Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
GRAN TURISMO — SARL au capital de 1 000 €
26 Rue Clément Ader, 91280 Saint-Pierre-du-Perray
SIREN : 509 243 739 | RCS Évry
Téléphone : 01 84 21 12 44
E-mail : contact@groupegranturismo.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

Formulaires de réservation et de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au véhicule (immatriculation, modèle)
• Informations relatives à la prestation souhaitée
• Assureur et type de sinistre (pare-brise uniquement)

Création de compte client

• Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré)
• Historique de réservations

Navigation sur le site

• Cookies techniques (session, authentification)
• Cookies publicitaires Google Ads (uniquement avec votre consentement)

3. Finalités du traitement

4. Destinataires des données

Vos données sont traitées par GRAN TURISMO et peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans la stricte limite de leur mission :

• Twilio — envoi de notifications SMS (réservation)
• Brevo (Sendinblue) — envoi d'e-mails transactionnels
• Google LLC — mesure des conversions publicitaires (Google Ads), soumise à votre consentement
• Netlify, Inc. — hébergement du site et de la base de données
• Stripe — paiement en ligne sécurisé (si applicable)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à d'autres fins.

5. Durée de conservation

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons le Google Consent Mode v2 : les cookies publicitaires Google Ads ne sont actifs que si vous avez donné votre consentement explicite via le bandeau affiché à votre première visite.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant les cookies de votre navigateur ou en contactant notre équipe.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement préalablement donné

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@groupegranturismo.fr ou par courrier à l'adresse du siège social.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Sécurité

GRAN TURISMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction : chiffrement des mots de passe, connexions HTTPS, accès restreint aux données.

9. Modifications de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur le site.